一、故障现象：
工控机平时一直运行良好，只有在执行一些应用程序或设计软件时才会死机。
二、故障原因分析:
1.操作系统被病毒感染了。
2.操作系统里数据库的动态链接库文件丢失。
3.工控机硬盘剩余空间太少或碎片太多。
4.应用软件升级不当。
5.非法卸载应用软件或误操作。
6.操作系统运行太多的启动程序。
7.主板上的硬件资源有冲突。
8.工控机cpu风扇转速过低或停止运转，或cpu风扇与cpu接触不好，是CPU发热高，散热不好造成的。
9.工控机输入电压不稳定。
三、解决方案:
1.先用杀毒软件杀毒，再重启工控机。
2.再看看是不是打开的程序太多，导致系统假死。如果是这样，请关闭暂时不用的程序。
3.看看应用软件有没有升级。如果是，卸载升级后的应用软件，然后重新安装，看看会不会再次崩溃。
4.看是不是因为非法卸载应用软件或者客户误操作。如果是这样，请恢复Windows注册表并尝试恢复损坏的共享文件。
5.检查工控机的硬盘空间是否已满。如果是这样，请删除更多未使用的文件并对磁盘进行碎片整理。
6.定期检查工控机是否死机。如果工控机在运行一段时间后或者运行大型系统软件时总是死机，可能是CPU等设备散热不好造成的。打开工控机箱，检查CPU的风扇是否转动，风力如何。如果风力不足，要及时更换风扇，改善散热环境。
7.使用硬件测试工具对工控机进行测试，检查是否因为硬件质量不好而死机。如果是，请更换硬件设备。
8.打开“控制面板”窗口，双击“系统”图标，选择“硬件”选项卡，然后点击“设备管理器”按钮，查看硬件设备之间是否有冲突(冲突的设备通常使用黄色“！”标记)，如果有，删除它，重启电脑。
9.检查所用的市电是否稳定。如果不稳定，配置稳压器或ups。
